DOCUMENTI NECESSARI
Per i cittadini italiani è indispensabile essere in possesso di un documento di identità valido per l’espatrio e in corso di validità: Carta Identità o Passaporto. Per cittadini di altre nazionalità, verificare col proprio consolato se si necessita di visto Nessun rimborso o riconoscimento di danni subiti verrà effettuato dall’Assicurazione e dall’Agenzia in caso di mancata esibizione dei documenti validi per l’espatrio. I documenti cartacei devono essere in ottimo stato.
Importante: Ricordiamo che dal 03 Agosto 2026 la carta d’identità cartacea non sarà più valida ai fini dell’espatrio. Sarà necessario pertanto essere in possesso di carta d’identità elettronica (CIE) o di passaporto in corso di validità, nel rispetto delle disposizioni previste dal Paese di destinazione. Si invita cortesemente a verificare con adeguato anticipo la validità dei propri documenti di viaggio, al fine di evitare disagi o impedimenti alla partenza.
NOTA BENE: Indipendentemente dalla nostra volontà le condizioni potrebbero cambiare ed è quindi sempre opportuno verificarle anche sul sito ufficiale della Farnesina www.viaggiaresicuri.it
BAGAGLIO
Ogni partecipante ha diritto ad una franchigia bagaglio che verrà comunicata all’atto della prenotazione aerea. Non è permesso il trasporto nel bagaglio a mano di: forbici, coltellini.
È consentito portare una piccola quantità di liquidi all’interno del bagaglio a mano. Questi liquidi dovranno essere contenuti in recipienti aventi ciascuno la capacità massima di ml. 100 o equivalente (g.100). Questi recipienti dovranno poi essere inseriti in un sacchetto di plastica trasparente e richiudibile, di capacità non superiore a lt. 1. Non sono invece previste limitazioni al trasporto di sostanze liquide nei bagagli stivati.
Per maggiori informazioni consultare: www.enac-italia.it/SecurityInformative/Informativa.htm
SERVIZI ALBERGHIERI
I servizi alberghieri includono colazione e cena, bevande escluse; alcuni hotel prevedono menù fissi, altri invece menù a buffet. Le persone con intolleranze alimentari devono segnalare all’atto dell’iscrizione. Eventuali extra alberghieri (bar, telefono, servizio in camera) non sono inclusi e dovranno essere saldati direttamente alla partenza.
TELEFONO
Il prefisso per telefonare dalla Francia in Italia è: +39 + il prefisso della città + il numero dell’abbonato. Dall’Italia per chiamare la Francia il prefisso è +33 seguito dal prefisso e dal numero telefonico. Per chiamate su un apparecchio cellulare comporre il prefisso internazionale + il numero del cellulare desiderato (es. per chiamare un numero cellulare 335/1234567 comporre 0039 + 335 + 1234567).
CLIMA E ABBIGLIAMENTO
Lourdes è situata ai piedi dei Pirenei ed il clima è simile a quello di un paese di media montagna. Consigliabile portare un ombrello, soprattutto scarpe comode con suola in gomma, qualche indumento pesante.
ASSICURAZIONE
Duomo Viaggi & Turismo srl per i partecipanti ai suoi viaggi ha stipulato con la società Inter Partner Assistance una polizza assicurativa AXA (polizza N. 28436) che prevede assistenza per spese mediche in viaggio, bagaglio e annullamento viaggio. I massimali previsti per le Spese Mediche in Viaggio sono: Italia € 1.000 / Europa € 50.000 / Resto del mondo incluso Federazione Russa € 50.000. Duomo Viaggi & Turismo S.r.l ha inoltre sottoscritto una nuova protezione “ Cover Stay” promossa dalla compagnia assicurativa AXA che copre i viaggiatori in caso di pandemia, nei casi in cui sia disposto il fermo sanitario da parte delle Autorità locali nella destinazione prescelta, garantendo il rimborso dei costi sostenuti durante il soggiorno forzato e per il viaggio di ritorno fino a € 2.500 e prevede anche il ritiro causato da patologie legate a pandemie e quarantene. Per maggiori informazioni consultare sezione INFO E DOCUMENTI.
Duomo Viaggi & Turismo S.P.A ha sottoscritto una protezione in caso d’insolvenza dell’organizzatore con Fondo Vacanze Felici. I viaggiatori possono contattare tale entità in caso di insolvenza attraverso i seguenti contatti: tel 02–92.97.90.50. Per maggiori informazioni consultare il sito www.duomoviaggi.it
PENALITA’ DI ANNULLAMENTO
10% di penale sulla quota individuale di partecipazione dall’iscrizione sino a 45 giorni lavorativi** prima della partenza;
30% di penale sulla quota individuale di partecipazione da 44 a 30 giorni lavorativi** prima della partenza;
50% di penale sulla quota individuale di partecipazione da 29 a 20 giorni lavorativi** prima della partenza;
75% di penale sulla quota individuale di partecipazione da 19 a 15 giorni lavorativi** prima della partenza;
100% di penale sulla quota individuale di partecipazione da 14 giorni lavorativi** prima della partenza;
Penale del 100% della quota individuale di partecipazione spetta anche a chi non potesse effettuare il viaggio per mancanza o irregolarità dei previsti documenti personali di espatrio, e anche al viaggiatore che decida di interrompere il viaggio o soggiorno già intrapreso.
VALUTA
La moneta locale è l’euro come in Italia.
NORME SANITARIE
Consigliamo di munirsi di farmaci di prima necessità. Chi ha in corso terapie a base di medicinali porti quantità sufficienti per tutta la durata del viaggio. Eventuali allergie o intolleranze alimentari vanno segnalate al momento della richiesta di partecipazione al viaggio, al fine di consentire la verifica della capacità dei fornitori di servizi del programma di viaggio di soddisfare le esigenze del cliente.
NOTA BENE: Indipendentemente dalla nostra volontà le condizioni potrebbero cambiare ed è quindi sempre opportuno verificarle anche sul sito ufficiale della Farnesina www.viaggiaresicuri.it
I LUOGHI DI BERNADETTE
La grotta di Massabielle: La grotta delle apparizioni è il cuore del santuario. All’interno della grotta, la sorgente d’acqua e la statua di Nostra Signora di Lourdes, sono gli elementi privilegiati della devozione dei pellegrini. La nicchia dove è collocata la statua corrisponde al punto esatto dove è apparsa la Vergine Maria. Davanti ad essa persone di fede, ma anche dubbiosi e in ricerca, provenienti da tutto il mondo si inginocchiano e pregano ogni giorno.
Le piscine: Le piscine, dove i fedeli si possono bagnare, in particolare i malati, provati nel corpo e nello spirito, sono uno degli elementi caratteristici di Lourdes. La loro realizzazione risale all’invito rivolto dalla Vergine a Bernadette: “Venga a bere e a lavarsi alla Fontana”. Orari apertura e chiusura da consultare in loco. Informiamo che nelle vasche è consentito lavare, solo mani e viso; come disse la Bianca Signora a Bernadette: “vai a lavarti alla sorgente”. E’ possibile l’immersione solo in casi limitati con prenotazione e precedenza alle persone ammalate.
La basilica: La costruzione della chiesa che, con il suo profilo inconfondibile, è diventata familiare a milioni di credenti in tutto il mondo, cominciò nel lontano ottobre 1862, non molto dopo le apparizioni; i lavori proseguirono per alcuni anni e la guglia del campanile venne completata solo nel 1872. La chiesa superiore è stata dedicata all’Immacolata Concezione, il nome col quale la Signora si presentò a Bernadette il 25 marzo 1858. Benedetta il 15 agosto 1871, consacrata nel 1876 la chiesa ha ottenuto il titolo di Basilica nel 1874.
Basilica sotterranea San Pio X: Il flusso costante e via via crescente di pellegrini ha costretto, nel tempo, i gestori del Santuario a realizzare una Basilica sotterranea, intitolata a Pio X: una struttura moderna che, con i suoi 12.000 mq, può accogliere fino a 25 mila persone. Costruita al di sotto del letto del fiume Gave de Pau, venne terminata nel 1957 e fu solennemente consacrata nel centenario delle apparizioni, il 25 marzo 1958 dall’allora cardinale Angelo Roncalli.
I luoghi di Bernadette: Nel corso del pellegrinaggio a Lourdes i pellegrini hanno pure la possibilità di ripercorrere la vicenda di Bernadette, esplorando i luoghi della sua vita, a cominciare dal cachot, dove la famiglia Soubirous fu costretta a vivere per un anno in un momento di notevole miseria. La casa natale della piccola veggente è invece il Mulino di Boly: oggi si possono visitare la camera dove è nata Bernadette, la cucina e il vecchio mulino con le mole (restaurate nel 2012). A poca distanza dal Santuario, infine, il museo presenta suggestivo la vita di Bernadette, il messaggio di Lourdes e la costruzione del Santuario grazie ad una ricca iconografia e a oggetti personali della santa.
